Tiger

    Gedragscode juli 2011

1.         Onze activiteiten en waarden

Tiger is een Deens merk dat goederen importeert van fabrikanten en agenten in Azië als ook uit westerse landen. De producten van Tiger worden in onze eigen winkels in Denemarken en in andere Europese landen verkocht.

Het concept van Tiger is om innovatieve en eenvoudige goederen van goede kwaliteit tegen competitieve prijzen te verkopen. Het is belangrijk voor ons dat onze winkels een eenvoudig ontwerp hebben en dat onze producten eenvoudig te waarderen zijn.

Tiger zal zich tot het uiterste inspannen om haar activiteiten op een behoorlijke en ethisch verantwoorde wijze uit te voeren. Dit is onze morele en ethische plicht en vormt een essentieel onderdeel van onze waarden. Voor Tiger betekent Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) het constant nastreven van goede prestaties op het gebied van arbeidsnormen, gezondheid & veiligheid en milieubescherming – op onze eigen werkplaatsen maar ook bij onze leveranciers.

Wij zijn ook van mening dat hoge MVO-normen van kritiek belang zijn voor de ontwikkeling van een bedrijf in een duurzame, moderne en competitieve zakelijke entiteit. MVO vormt een belangrijke concurrentieparameter voor Tiger en voor onze leveranciers. Daarom willen wij, op basis van overleg en een gezamenlijk belang in het ontwikkelen van zakelijke transacties, met onze leveranciers samenwerken en samen de vruchten plukken van eerbiediging van toenemende MVO-vereisten.

2.         Onze aanpak

Al onze leveranciers moeten onze gedragscode ondertekenen en de principes van de code respecteren. Maar aan de andere kant erkennen wij ook dat de beste manier om hoge ethische normen onder onze leveranciers zeker te stellen niet via controle en handhaving is. Daarom streven wij nauwe samenwerking en langdurige zakelijke relaties met onze belangrijkste leveranciers na. En wij zijn bereid om onze leveranciers bij te staan in hun streven om arbeidsnormen, gezondheid & veiligheid en milieunormen te verbeteren en om onze gedragscode na te leven.

Wij hebben niet de intentie om niet langer zaken te doen met leveranciers die niet aan onze gedragscode voldoen zolang deze leveranciers serieus inspanningen leveren om uiteindelijk aan de normen te voldoen. We zullen echter geen zaken doen met een leverancier als toekomstige naleving van de normen onmogelijk geacht wordt.

Tiger behoudt zich het recht voor om toezicht te houden op eerbiediging door leveranciers van onze gedragscode door middel van persoonlijke, aangekondigde en niet aangekondigde, bezoeken of door middel van audits uitgevoerd door externe agenten benoemd door Tiger.

3.         Onze ethische principes

Tiger verwacht van leveranciers dat zij ten minste voldoen aan de lokale wetgeving en de navolgende normen gebaseerd op internationaal erkende minimumnormen voor mensenrechten, arbeid en het milieu, de Universele Verklaring van de Rechten van de Mens, de belangrijkste arbeidsverdragen van de Internationale Arbeidsorganisatie (IAO) en de Verklaring van de Verenigde Naties inzake Duurzame Ontwikkeling.

Tiger benadrukt dat de gedragscode van toepassing is op alle arbeidskrachten die direct of indirect in dienst zijn van de leveranciers van Tiger, inclusief contractarbeiders en seizoenarbeiders. Tiger verwacht van haar leveranciers dat zij de noodzakelijke stappen nemen om zeker te stellen dat contractarbeiders en seizoenarbeiders ook onderworpen zijn aan de rechten, voorwaarden en bepalingen uiteengezet in deze gedragscode.

Dwangarbeid
Het gebruik van dwangarbeid wordt niet geaccepteerd door Tiger, noch zal een werknemer vereist worden om identificatiedocumenten of andere persoonlijke documenten te deponeren bij de werkgever. Arbeidskrachten zullen in dienst genomen worden in overeenstemming met toepasselijke wet- en regelgeving en er zal sprake zijn van een overeenkomstige schriftelijke overeenkomst (of benoemingsbrief).

Werktijden
De leveranciers van Tiger zullen de toepasselijke wetgeving en industrienormen inzake werktijden en overuren in acht nemen. Werknemers zullen vakantie en verlof hebben in overeenstemming met toepasselijke wetgeving, lokaal gebruik en lokale normen.

Betaling
De leverancier zal zeker stellen dat betaalde salarissen ten minste overeenkomen met de wettelijke minimumnormen of de minimumnormen gebruikelijk in de industrie en met regelmatige tussenpozen betaald worden. Overwerk moet tegen een bijzonder tarief vergoed worden en de leverancier zal zijn werknemers alle wettelijk verplichte voordelen toekennen waartoe zij gerechtigd zijn.

Kinderarbeid
Het gebruik of de ondersteuning van kinderarbeid wordt niet geaccepteerd door Tiger. Kinderen en jonge werknemers moeten niet blootgesteld worden aan situaties op of buiten de werkplek die gevaarlijk, onveilig of ongezond zijn.

Discriminatie en disciplinaire praktijken
Tiger accepteert geen enkele vorm van discriminatie bij de indienstneming, beloning, toegang tot training, promotie, beëindiging of pensionering en arbeidskrachten zullen niet onderworpen worden aan gedrag, inclusief gebaren, taal en fysiek contact, dat seksueel dwingend, bedreigend, misbruikelijk of uitbuitend van aard is.

Vrijheid van vereniging en recht op collectieve onderhandelingen
De leverancier zal het recht van arbeidskrachten om naar eigen keuze lid te worden van een vereniging respecteren en zal arbeidskrachten ondersteunen in de uitoefening van hun recht op collectieve onderhandelingen.

Gezondheid en veiligheid
De leverancier zal zorg dragen voor een veilige en gezonde werkomgeving en zal adequate stappen nemen om ongelukken, lichamelijk letsel en schade aan de gezondheid van arbeidskrachten te voorkomen.

Milieu
De leverancier zal alle lokale, regionale en nationale milieuwetgeving en –regelgeving eerbiedigen en actief werken aan het minimaliseren van negatieve gevolgen voor de externe omgeving.

Traceerbaarheid en documentatie bij tussenpersonen
Tussenpersonen zijn in staat om hun MVO-inspanningen binnen hun eigen bedrijf als ook in de aanvoerketen te documenteren en zij moeten in staat zijn om de oorsprong van producten te documenteren.

Culturele gevoeligheid
Tiger zal de normen, cultuur en waarden van de landen waarin wij actief zijn respecteren.

4.         Hoe wij onze principes interpreteren

Dwangarbeid
Dwangarbeid doelt op al het werk dat niet vrijwillig is of dat vereist wordt als terugbetaling van een schuld (schuldarbeid). Billijke en transparante arbeidsovereenkomsten op schrift gesteld in de lokale taal is een effectieve wijze om aan te tonen dat arbeid niet gedwongen is. Alle arbeidskrachten in dienst van Tiger en onze leveranciers moeten een overeenkomst of benoemingsbrief hebben getekend door zowel de werkgever als de arbeidskracht.

Deponering van identificatiepapieren of andere persoonlijke documenten bij de werkgever beperkt de bewegingsvrijheid van de arbeidskracht en dient niet toegestaan te zijn. Het dient de arbeidskrachten altijd toegestaan te zijn om het fabrieksterrein vrij te verlaten wanneer hun dienst ten einde is.

Werktijden
De normale werkweek zal door de nationale wetgeving gedefinieerd worden maar zal op regelmatige basis niet meer dan 48 uur per week bedragen. Overwerk zal door de nationale wetgeving gedefinieerd worden maar zal niet meer dan 12 uur per week bedragen. Overwerk is vrijwillig en alle arbeidskrachten hebben recht op minimaal één vrije dag per week. Verlof omvat eveneens ziekte- of medisch verlof, jaarlijks / opgebouwd verlof, zwangerschapsverlof, nationale feestdagen, enz.

Betaling
Werkgevers zullen de ontwikkeling in minimumsalarissen volgen en zeker stellen dat arbeidskrachten altijd ten minste dat betaald wordt dat gedefinieerd wordt als het minimumsalaris. In gevallen waar industrie-gerelateerde minimumsalarissen van toepassing zijn moeten deze betaald worden wanneer deze hoger zijn dan de wettelijke minimumsalarissen.

Salaris zal met regelmatige tussenpozen (ten minste maandelijks) en tijdig betaald worden. Arbeidskrachten ontvangen details van het salaris op een salarisstrookje, inclusief informatie omtrent overwerkuren en uitgevoerde inhoudingen.

De leverancier zal voor alle werknemers, inclusief stukloon- en tijdelijke werknemers, salaris- en aanwezigheidsgegevens bijhouden. Inhoudingen op het salaris zullen tussen werkgever en werknemer overeengekomen worden en vermeld staan in de overeenkomst.

De leverancier zal alle wettelijk verplichte voordelen aan zijn werknemers toekennen voor zover zij daar recht op hebben, bijvoorbeeld een ziektekostenverzekering, sociale zekerheid, pensioenen, enz. De leverancier moet constant op de hoogte zijn van de nationale regelgeving op dit gebied.

Kinderarbeid
Tiger accepteert geen enkele vorm van kinderarbeid. Tiger volgt de minimumleeftijd vastgesteld door de IAO, namelijk 15 jaar. In gevallen waar nationale en internationale wetgeving van elkaar verschillen zal de strengste van de twee toepassing vinden. Jonge werkers – gedefinieerd als personen die tussen de toepasselijke leeftijd en 18 jaar vallen – kunnen alleen tewerkgesteld worden met bijzondere aandacht voor hun gezondheid en veiligheid en zijn niet toegestaan om overwerk of nachtdienst uit te voeren. Als Tiger kinderarbeid ontdekt bij onze leveranciers dan zullen wij de verantwoordelijkheid op ons nemen om de situatie in het belang van het kind en het huishouden waar het kind onderdeel van is recht te zetten.

Discriminatie en disciplinaire praktijken
Tiger accepteert geen discriminatoire handelingen gebaseerd op ras, kaste, nationale afkomst, godsdienst, handicap, geslacht, seksuele geaardheid, vakbondslidmaatschap, politieke voorkeur, of leeftijd. Alle arbeidskrachten worden aangenomen, getraind, gepromoot en betaald uitsluitend op basis van hun functievervulling. De leverancier zal niet deelnemen of steun verlenen aan het gebruik van lijfstraffen, bedreigingen met geweld, mentale of fysieke dwang of woordelijke of seksuele intimidatie. Tiger accepteert op geen enkele wijze wrede, onmenselijke of onterende behandeling of bestraffing van arbeidskrachten.

Vrijheid van vereniging en recht op collectieve onderhandelingen
De leverancier zal het recht van alle arbeidskrachten respecteren om naar eigen keuze een vereniging te vormen, daar lid van te worden en te organiseren en de leverancier moet het recht van de arbeidskrachten op collectieve onderhandelingen respecteren. Tiger erkent dat de vrijheid van vereniging ook impliceert dat arbeidskrachten vrij zijn om niet lid te worden van een vakbond als dit hun keuze is. Collectieve onderhandelingen wordt begrepen als onderhandelingen tussen de werkgever en werknemersvertegenwoordigers die vrij en onafhankelijk door de werknemers gekozen zijn. Werkgevers zullen geweldloze inspanningen toestaan om arbeidskrachten te organiseren en collectieve onderhandelingen omtrent arbeidsvoorwaarden te voeren. Het kan geen directe of indirecte nadelige gevolgen voor een arbeidskracht hebben om dergelijke onderhandelingen te initiëren en daar deel aan te nemen – er is zelfs sprake van het tegendeel, werkgevers moeten dergelijke inspanningen ondersteunen.

In landen waar het recht van vereniging en het recht op collectieve onderhandelingen krachtens de wet beperkt zijn zal de werkgever de ontwikkeling van gelijke middelen voor onafhankelijke en vrije vereniging en collectieve onderhandelingen faciliteren en niet verhinderen.

Gezondheid en veiligheid
De werkomgeving moet veilig en gezond zijn voor wat betreft geluid, hitte, verlichting, ventilatie en ergonomie. Alle arbeidskrachten moeten toegang hebben tot schone toiletfaciliteiten en drinkwater. De leverancier zal er zorg voor dragen dat slaapfaciliteiten voor arbeidskrachten (waar ter beschikking gesteld door de leverancier) schoon en veilig zijn en voorzien in de basisbehoeften van de arbeidskrachten.

De leverancier moet altijd eerst – waar mogelijk – het risico elimineren en dan ten tweede – waar eliminatie niet mogelijk is – het risico beperken en uiteindelijk arbeidskrachten beschermen tegen blootstelling aan risico’s. Risico omvat – maar is niet beperkt tot – blootstelling aan gevaarlijke stoffen en gevaarlijke machines of activiteiten. Alle arbeidskrachten moeten toegang hebben tot geschikte persoonlijke beschermingsmiddelen (handschoenen, maskers, gehoorbescherming, enz.) en alle arbeidskrachten moeten bekend zijn met de geschikte handelingen in geval van een ongeluk of noodgeval. Training van alle arbeidskrachten in gezondheid en veiligheid vormt een fundamenteel onderdeel van gezondheids- en veiligheidsmanagement en dient aan alle arbeidskrachten gegeven te worden.

Milieu
De leverancier zal zorg dragen voor veilige behandeling, opslag en verwijdering van grondstoffen, chemicaliën, afval, afvalwater en luchtemissies. Leveranciers moeten de noodzakelijke milieuregistraties, -vergunningen en –licenties verkrijgen en behouden. Afval, geluidshinder, stankverspreiding en stofemissie moeten, waar mogelijk, tot een minimum beperkt worden.

Traceerbaarheid en documentatie bij tussenpersonen
Tiger respecteert de integriteit en het recht van onze tussenpersonen om met MVO te werken in lijn met onze waarden en strategieën. Echter, tussenpersonen moeten in staat zijn om te documenteren dat zij op basis van MVO handelen en dat dit uitgevoerd wordt in overeenstemming met internationale principes – binnen hun eigen ondernemingen en in de aanvoerketen. Een belangrijk onderdeel hiervan is de traceerbaarheid van producten. Bekendheid met de omstandigheden waaronder een bepaald product gefabriceerd is, vereist dat onze tussenpersonen in staat zijn om de fabrieken te traceren waar het product gefabriceerd wordt.

Culturele gevoeligheid
De principes vervat in de gedragscode van Tiger moeten door alle leveranciers gerespecteerd worden. Tiger moet echter ook de normen, cultuur en waarden in de landen waar wij actief zijn respecteren. Wij overleggen met lokale MVO-experts en het management en de arbeidskrachten van onze leveranciers en evalueren onze praktijken overeenkomstig.